BEGRIP | BESCHRIJVING |
---|
Affiliate marketing | Een vorm van internetmarketing waarbij adverteerders hun partners (affiliates) belonen voor de gegenereerde verkopen of leads die de affiliate heeft aangeleverd. |
Behavourial targeting / audience targeting | Het segmenteren van klanten op basis van surfgedrag op internet, waaronder bezochte pagina’s, uitgevoerde zoekopdrachten, aangeklikte links en gekochte producten. |
Betrokkenheid | Betrokkenheid kan binnen social media een like op een pagina zijn, een reactie op een bericht of het afspelen van een video. |
Bounce Rate | Het percentage bezoekers dat de site betreedt en deze vervolgens verlaat zonder het uitvoeren van een meetbare actie, zoals een klik op een button, het bekijken van een tweede pagina of het afspelen van een video. |
Click Through Rate (CTR) | Het percentage van het totaal aantal klikken wat doorklikt op het aantal vertoningen |
Content marketing | Omvat alle soorten marketing waarbij ‘content’ – inhoud of informatie voor de consument – wordt gemaakt en verspreid. Die content kan zowel tekstueel als audiovisueel zijn. Dit varieert van nieuws- en blogberichten over casestudy’s en handleidingen tot video’s en infographics. |
Conversieratio | Het percentage bezoekers dat overgaat tot een transactie. |
Cookie | Een klein tekstbestandje dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden. |
Cost per Aquisitie (CPA) | Inkoopmethode waarbij wordt afgerekend per lead of sale. |
Cost per Click (CPC) | Inkoopmethode waarbij wordt afgerekend per klik op een advertentie. Dit kan een klik naar de website zijn of de totale klikken op een advertentie. |
Cost per Lead (CPL) | Een online prijsmodel voor advertenties, waarbij de adverteerder betaalt voor een expliciete aanmelding van een consument die geïnteresseerd is in het aanbod van de adverteerder. |
Cost per Mille (CPM) | Inkoopmethode waarbij wordt afgerekend per 1.000 vertoningen van een advertentie. |
Cost per view (CPV) | De Cost Per View, of CPV is een betalingsmodel voor online advertenties waarbij kosten per weergave worden berekend. |
Customer Journey | De customer journey is de ‘reis’ die een klant aflegt om tot de aankoop van een product of dienst over te gaan. De zogenoemde reis omvat het traject en alle contactpunten tussen een consument en een merk, product of dienst. |
Direct verkeer | Direct verkeer zijn bezoekers die uw website hebben bezocht door uw URL direct in de browser te hebben getypt. Het kan ook verwijzen naar bezoekers die hebben geklikt op links in hun bookmarks. Daarnaast is het ongelabled websiteverkeer. |
Earned media | Alle media-aandacht die gratis wordt verspreid. Een merk hoeft niet te betalen voor de exposure, maar heeft geen of slechts beperkt invloed op de boodschap. |
eCPM | Effectief bieden op kosten per 1.000 weergaven. |
External Pacing | De ontvanger heeft geen invloed op het tempo en de volgorde waarin hij/zij de boodschap voorgeschoteld krijgt. Voorbeelden: TV en radio commercials |
Frequency (cap) | Een frequency cap kan worden ingesteld om het aantal keer dat iemand een advertentie te zien krijgt te beperken. |
Gemiddelde contact frequentie (GCF) | Het gemiddelde aantal contacten in de doelgroep die bereikt zijn. |
Google Ads (Adwords) | Het online-advertentieprogramma van Google waarmee bedrijven reclame kunnen maken via zoekcampagnes, bannercampagnes, videocampagnes, shopping-campagnes en app-campagnes. |
Google Search Console | Met deze dienst kun je als website eigenaar / beheerder de aanwezigheid van je website in de zoekresultaten van Google bijhouden en controleren. |
Gross Rating Point (GRP’s) | Eenheid die gebruikt wordt voor het uitdrukken van mediaprestaties van vooral televisie- en radiocampagnes. De defenitie is: 1 procent van de doelgroep, 1 keer bereiken. Het aantal GRP’s wordt berekend door het netto bereikspercentage van een bepaald mediaplan te vermenigvuldigen met de gemiddelde medium confrontatie frequentie hiervan. Voorbeeld: 45% bereik en 3 contacten betekent 145 GRP’s. |
Instream video | Instream video’s worden vóór, tijdens of na video’s op YouTube weergegeven, of op sites en in apps van videopartners. Kijkers kunnen ervoor kiezen de advertentie na vijf seconden over te slaan. |
Internal Pacing | De ontvanger bepaald zelf het tempo en de volgorde waarin hij/zij een medium gebruikt en een boodschap voorgeschoteld krijgt. Voorbeelden: dagbladen, tijdschriften |
Kijkdichtheid (KDH) | Het percentage van de betreffende doelgroep dat gemiddeld naar het programma of de zender keek. De kijkdichtheid wordt per seconde bepaald en gemiddeld over het tijdvak of de duur van het programma. |
Liquid media | Flexibel inkopen van media, waardoor het budget zo efficient mogelijk wordt ingezet. |
Native advertising | Native advertising is het publiceren van content op een platform waarbij de gebruikerservaring niet veranderd. |
Organisch verkeer | Websiteverkeer uit onbetaalde zoekresultaten in zoekmachines als Google. |
Outstream video | Marketeers laten hun video advertenties weergeven op websites waar geen video content op staat. |
Owned media | Vorm van marketing die door de onderneming zelf wordt gepubliceerd. |
Paid media | Het kopen van bereik of aandacht. Een bedrijf heeft hierbij controle over de boodschap. |
Shared media | Shared media hebben betrekking op de participatie en interactie met consumenten op social media. Voorbeelden hiervan zijn likes en shares op Facebook en retweets op Twitter. |
Programmatic | Programmatic buying is realtime bieden op advertentieruimte om één specifieke advertentie te tonen aan één consument in één specifieke context, met behulp van software. |
Referral | Verwijzing van een externe website. |
Retargeting | Een vorm van online adverteren waarin de potentiële klant of het bezoekgedrag uit het verleden centraal staat. |
SEA (search engine advertising) | SEA is het betaald adverteren in de zoekmachine op internet. |
SEO (search engine optimization) | SEO staat voor een verzameling van technieken die gericht zijn op het optimaliseren van websites of internetpagina’s voor de vindbaarheid door zoekmachines. |
Sessieduur | Gemiddelde sessieduur is de gemiddelde duur dat een bezoeker je website heeft bezocht. |
Share of Voice (SOV) | Het aandeel van de mediadruk (in GRP’s, seconden, budget) van een adverteerder t.o.v. de totale mediadruk van de concurrenten. |
Social Advertising | Betaald adverteren op social media platformen, zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. |
Uitstappercentage | Het uitstappercentage van een webpagina drukt het aantal bezoekers uit dat bij het bezoeken van die pagina de website verlaat. Dit wordt uitgedrukt als percentage van het totale aantal bezoekers van de betreffende pagina. |
Uniek bereik | Het aantal unieke internetgebruikers dat met een online campagne wordt bereikt. |
Views | De vertoning van een advertentie aan een potentiele site bezoeker. |
Voice search | Het zoeken via spraak door gebruik te maken van een apparaat (hardware) en een digitale assistent (software) die daarop geïnstalleerd is en je helpt |
Zoekmachine marketing | Marketing binnen zoekmachines zoals Google en Bing. |